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F.A.Q

Informations achats

En combien de temps arrivera ma commande ?

La livraison a lieu dans les 1/2 jours ouvrables suivant le départ, les coursiers ne livrent pas les samedis et dimanches.

Les commandes passées avant 13h seront expédiées le jour même, sinon le jour ouvré suivant.


Puis-je faire un retour ?

Pour effectuer un retour, contactez-nous simplement par e-mail à info@crystalweed.it en soulignant les raisons de la demande. Une fois que le colis nous aura été retourné, nous procéderons au remboursement qui peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés pour qu'il soit recrédité sur le relevé de compte.


Combien de CBD est contenu dans chaque goute d’huile ?

Chaque flacon de 10 ml contient environ 200 gouttes d'huile. Ainsi, chaque goutte d'huile à 5 % contient 2,5 mg de CBD, 5 mg/goutte dans 10 %, 10 mg dans 20 % et 15 mg dans 30 % d'huile. Ainsi quelle que soit la concentration de l'huile, le même effet peut être obtenu en augmentant ou en diminuant les dosages proportionnellement, en fonction du pourcentage.


Quelle est la posologie pour l’huile de CBD ?

Il n'y a pas de dosage commun pour les cannabinoïdes car tout le monde a un système endocannabinoïde différent qui réagit différemment. Il est donc crucial de trouver la bonne quantité de CBD nécessaire. Nous recommandons généralement de commencer avec des dosages plus faibles, puis en fonction des effets perçus, vous pouvez progressivement modifier le dosage, jusqu'à atteindre la bonne quantité de CBD personnelle.


Est-il légal d’acheter du cannabis légal ?

Tous les produits de cannabis légaux sur notre site sont conformes à la législation française, conformément aux dispositions de la loi 242 de 2016

Il est donc légal d'acheter nos produits car ils n’ont aucune efficacité dopante.


Quelles sont les contre-indications au CBD ?

Selon le rapport de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), le CBD ne présente aucun risque pour la santé humaine, ce n'est pas une substance psychotrope, il n'est pas addictif et les effets secondaires de l'abus de substances n'ont jamais été démontrés. Il n'y a pas de surdosage en cannabinoïdes puisque ces derniers n'interagissent pas avec les systèmes cardiovasculaire et respiratoire.


Qu’est-ce que l’huile de CBD Broad Spectrum et comment est-elle composée ?

L'huile de CBD à large spectre contient tout le spectre des ingrédients actifs présents dans le chanvre à l'exception du THC. Il est particulièrement efficace puisque tous les cannabinoïdes (CBD, CBG, CBN etc...) agissent en synergie sur le Système Endocannabinoïde présent dans le corps humain, produisant l'effet dit "Entourage", qui ne peut être obtenu avec des huiles produites à partir d'huiles isolat CDB. L’huile MCT est utilisée car elle est riche en minéraux, vitamines et fibres qui renforcent ses effets bénéfiques.


Comment suivre mon colis ?

Une fois la commande effectuée, un email vous sera envoyé avec le numéro de suivi afin de suivre votre commande.

Celui-ci sera actif une fois l'envoi pris en charge par le coursier, c'est-à-dire avant 20 heures.


Le colis est-il anonyme ?

Nos envois sont tous placés dans une enveloppe personnalisée avec le logo du transporteur.

Dans le cas de colis plus volumineux, nous les emballons avec du film étirable noir.

Par conséquent, tous nos colis sont anonymes et sans référence au produit qui se trouve à l'intérieur.


Quels sont les frais d’expédition ?

Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 59€, sinon ils s'élèvent à 6,71€.


Acceptez-vous les paiements « contre-remboursement » ?

Oui, vous pouvez payer en espèces à la livraison si le montant de la commande dépasse 150 € et qu’elle contient au moins une huile ou une tisane.


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